一个不可忽略的事实是，以B端为主要用户的全新时代正在来临。阿里、腾讯、华为、字节跳动等互联网巨头，以及资本市场都开始争相涌入。

巨头布局：腾讯提出SaaS千帆计划、阿里“云钉一体”加速整合、华为打造“耕云”计划、字节跳动高调推出飞书......

资本青睐：2020年1月-3月，ToB行业共发生95起融资；2019年同期，ToB行业共发生149起融资，如果没有疫情，今年的融资笔数应该与去年同期持平。

市场追捧：很多B端产品开始发展成熟，被市场所追捧。例如：钉钉、企业微信、有赞等。

似乎所有的信号都指向ToB行业的发展前景无限，但立足于现实，ToB生意真的好做吗？作为一家深耕产业互联网科技公司，紫虎总结了这些年经营ToB公司的经验，希望能给广大创业者一些启发。

ToB-产品即战略

ToB赛道是一个很难产生爆发式增长的领域，所以想要持续的增长，一是要有强大的势能，二是要有不断新的动能。对于ToB企业来说，势能就是价值，能为客户创造的价值越高，市场阻力越小，势能就越大。动能则是不断创新的产品，然后形成叠加效应，这样企业的发展才会潜力十足。

过去，紫虎在服务一些传统客户的时候，发现他们需要的服务往往不只是一个点，而是很多地方。比如一家刚成立的公司，它有企业采购的需求，同时可能还会有商标注册的需求。所以我们调整了自己的战略，逐渐从单品极致做到产品矩阵。

当前，紫虎可以为客户提供一站式的数字化解决方案。凡是能用产品解决的，就不用服务去解决；凡是能用服务解决的，就不用咨询去解决，从而引爆市场的增量，做大做强。

毕竟对于产业互联网而言，由于产业链价值链错综复杂，利益主体多，市场惯性大，因此最好的方式是寻找合适的细分市场，做到一超多强，找准市场切入点，不断融合产业链中更多的产业单元，不断扩大市场边界，重构产业链和价值链。

客户成功是ToB的关键

ToB获客周期长，成本高，如果一家企业服务公司没有客户成功这个概念，可能就难以为继了。

传统企业市场，像酒店、金融、零售等行业付费能力强，但他们对于整个服务解决方案要求比较高。比如很多银行，需要为员工定制一批西装，但这些公司对于西服的样式、材质都不清楚，所以急需一套行业解决方案，而紫虎拥有多年的行业沉淀，可以为企业用户提供专业的一站式解决方案，高效快捷。

紫虎创业多年来，一直在探索效率较高的服务流程和方式：

1、通过培训让客户熟练使用系统

由于大部分传统型公司客户的IT水平或软件认知有限，紫虎在实施交付时对客户进行专业培训。

2、结合客户实际情况进行帮扶引导

每个客户所处的城市不同，背景不同，紫虎会根据客户自身特点，进行相关的帮扶。

3、产品或服务的迭代

紫虎的产品和服务会不定期的迭代，以满足市场不断变化的需求。

4、持续赋能

紫虎会给客户提供持续的服务，比如通过专项培训、巡店等手段，与客户主动保持联系并给予协助，帮助客户成功。

ToB-要坚持长期主义

ToB赛道经常被人形容是一场马拉松，因为我们通常面对的是企业客户，他们有更长的决策周期，供应链有更大的惯性，因此相比消费互联网，产业互联网是一个马拉松式的长赛道。

很多ToC公司能迅速在一两年就飙到很高估值，但后面很快会到达一个成长的天花板，而企业服务的公司，往上看没有天花板的，以至于所有传统生意都值得重做一遍。

这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。这个时代，给了很多人创业的机会，但并不是所有人都把握得好，创业者必须掌握节奏，穿越周期，找合适的合作伙伴，形成这么一个关系链，相互成就，做大做强。

紫虎，是紫虎集团旗下专注网站建设产业的互联网平台。

是紫虎集团旗下PSST研究院集13年建站行业的研发经验，独立研发了“AI建站”、“AI营销”、“紫虎云库”、“网页工具箱”、“网建宝CRM”5大建站工具宝典，帮助全球建站公司提升建站效率，实现30分钟完成网站建设的研发目标。紫虎平台13年来，服务超过2700多家建站公司，合作公司遍布全球，在国内，和腾讯云、华为云等客户，建立了长期的合作关系，成为这些云厂商的建站工具中间件服务商。

紫虎平台帮助全球的网站建设公司，实现了快速建站，使建站公司的利润得到成倍增长，同时通过”紫虎云库“为建站公司提供更多增值服务，帮助建站公司实现以”建站产品“为核心的全SKU产品封装，实现建站公司与客户的粘度增长、业绩增长、利润增长。