前段时间，企鹅、某东、某团等互联网大厂花式裁员的消息频频冲上热搜，这意味着互联网大厂的流量已经到顶，热度下降成为必然趋势，开启新方向、新征程迫在眉睫。

不少大厂将视线瞄准企业服务，比如企业级SaaS、办公软件的开发、云服务、云计算等等新方向。受企业云需求的带动，SaaS应用前景十分广阔，在产品多样化、个性化的趋势下，当前高速发展的SaaS市场这几年将进入成熟期。

但SaaS行业涉及领域众多，这些细分领域如何成为隐形冠军？市场竞争格局如何？用户需求集中在哪些领域？紫虎告诉你答案。

1、政策护航，SaaS产业处于红利增长阶段

（1）政策红利

自2015年我国提出“国家大数据战略”以来，推进数字经济发展和数字化转型的政策不断深化和落地。2017年以来，“数字经济”已经连续4年被写入政府工作报告，政策红利持续释放。

由此可见，发展数字经济、推动产业、企业数字化转型，事关经济结构转型升级，已经上升到国家层面。

去年11月，工信部发布了《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》等规划，力挺我国的软件产业。《规划》中提到企业软件化能力较弱，企业小而散等制约数字化发展进程。

而在前不久的两会，在《政府工作报告》中，数字经济再次成为报告重点，文中提出：促进数字经济发展，加强数字中国建设整体布局，建设数字信息基础设施，推进5G规模化应用，促进产业数字化转型，加快发展工业互联网，完善数字经济治理，释放数据要素潜力，更好赋能经济发展。由此可见，SaaS产业正处于政策红利的增长阶段。

（2）市场红利

近几年，随着企业数字化转型速度的加快，企业数字化转型已经进入深水区。中国市场数字化发展已经历了部门级信息化（2005年以前）、企业级信息化（2006-2015年）、产业级数字化（2016年-2020年）三个阶段，在2021年市场将进入第四个阶段：生态级数智化阶段。

由此可见，中国市场数字化发展已经进入了数智化的新时代，从2015年到2020年，SaaS市场迎来了一轮高速发展期，而这轮发展主要受到产业级数字化阶段的推动。SaaS产品满足了第三阶段数字化建设的需求，因而迎来一轮爆发期。

从市场规模上，《2021中国SaaS市场研究报告》显示，2020年，我国SaaS市场规模为498.2亿元，同比2019年增长了31.6%，预计到2021年我国SaaS市场规模为666亿元。

更进一步，海比研究院预测，国内SaaS市场未来5年的复合增长率为26%，2023年整体市场规模将首次突破千亿元大关，达到1141亿元。

在数量规模上，我国SaaS厂商数量达到4500家，SaaS企业用户数915万家，SaaS付费企业用户数102万家。

2、细分领域遍地开花，企业服务市场容量高达万亿

（1）企业服务市场潜力无限

据智通财经了解，纵观全球企业服务及相关新兴技术市场，Omdia预计，2022年，全球企业服务市场将增长10.0%，在2022-2026年期间的年复合增长率为8.7%。

中国企业服务行业起步较晚，目前还呈现碎片化的局面。在企业数字化转型和国产替代浪潮的大背景下，公有云渗透率的不断提升，持续的技术研发和本土化服务的提升，以及中小企业“安全上云”的政策红利下，未来企业服务行业在中国有巨大潜力。

同时，后疫情时代经济急需复苏，企业对各种服务（从应用服务到云、基础服务、安全与写作服务、新兴技术）的投资将会增加，因此《2021年中国SaaS市场研究报告》预测，中国SaaS市场最终容量可达1.04万亿元。

而2020年市场规模仅498亿元，市场开发率仅有5%，尚有21倍提升空间。这说明，未来市场成长空间巨大，预计到2025年市场开发率可达16%，市场规模将达到1672亿元。

（2）细分市场活力无限

从SaaS的六大细分赛道来看，经营管理业务类SaaS市场份额最高，占比为40%，规模达到200.6亿元；其次为垂直行业应用类市场份额为26%，规模也达到130亿；办公沟通工具类占比为14%，市场规模也达到69亿元。

相比2019年各细分领域市场规模来看，信息安全服务类、数据分析服务类、办公沟通工具类和经营管理业务类均有较高幅度的增长。

3、行业趋势变局，重塑企业数字化生产力

（1）公域+私域全渠道搭建

以往，不少企业的增长都是以流量投放为核心，一款新产品投入市场，其营销费用可高达到数百万、千万不等。但是随着行业新增用户减缓，流量成本推高，企业需要建立新的增长体系，这使得新渠道的拓展势在必行，同时，存量用户的运营也必须做到更为精细化。

在这个基础上紫虎推出“公域+私域”全渠道搭建。在公域流量上，紫虎的网赢战车帮助企业实现全网搜索引擎关键词的SEO优化排名，进行品牌自播，将用户汇聚到运营中台。在私域流量上，紫虎推出圈能力SCRM，通过“微名片+圈互动+圈电商+CRM”4大功能模块，帮助企业建立完善的企业社交关系链，做更加精细化和深层次的客户关系管理。

这样双管齐下，企业可以通过搜索引擎的自播获取曝光和线索，并沉淀到私域进行运营和转化，这也是未来企业破局的关键。

（2）低代码平台拓宽用户群体

低代码/无代码平台的出现和发展，不但从 技术上以低成本、快速、高效、高可用的优势解决了企业部分非标准化和标准化业务的诉求，并缓解了创新系统和老旧系统异构带来的业务终端、数据不对称的问题。在一定程度上释放了SaaS的更多能力，为行业创造了更多价值。

从需求层面来理解，低代码让功能更齐全，更能适配企业需求，它的出现，让业务人员参与产品的开发已经成为重要趋势，进一步拓宽了SaaS产品的使用人群和使用场景。不但拓宽了用户群体，开发了潜在用户，而且这也将会给SaaS厂商带来更大的发展空间。

通过调研，我们发现开发、运营和管理三大部门对低代码平台需求最多。在这个机遇下，紫虎研发“Xpage设计器”低代码平台，专注于网站建设产业，力求帮助企业提高建站效率，实现30分钟完成品牌网站交付、电商网站交付。

（3）多模块一体化发展成未来趋势

不少研究机构调研数据显示，SaaS厂商的技术重点在未来会出现变化。人工智能、多模块一体化、移动化、自建PaaS平台是当下业内较为认可的四大技术路线发展趋势。

这也预示着，为客户提供一站式、一体化的数智化服务将成为SaaS厂商尤其是大型SaaS厂商的发展方向。一站式服务，将会给具体的单个厂商带来更大的发展空间，产业互联网巨头有可能就会诞生于此。

注意：本文数据来源于海比研究院。另外创业代理有风险，投资需谨慎。

紫虎，是紫虎集团旗下专注网站建设产业的互联网平台，基于PSST研究院“Xpage设计器”低代码平台，“SSD大数据套件”专利技术，成功推出面向企业的“企微云网站、电商三剑客、圈能力SCRM”三大王牌SAAS软件产品，以企业建站做为企业数字化入口，帮助全球企业轻松实现企业数字化建设。

紫虎在市场化策略方面，加强与全球的建站企业合作，通过平台自研的三大王牌SAAS软件产品帮助全球建站公司提升建站效率，实现30分钟完成品牌网站交付、电商网站交付，帮助建站公司实现快速建站，使建站公司的利润得到成倍增长，实现建站公司客户业绩增长、毛利率、净利润的三重增长。

获取更多服务，请致电紫虎客服：400-0998-667

紫虎始终以用户为核心，收集整理用户反馈意见，及时处理问题，解决问题。